よくあるご質問

オープンスペースの入退館手続きを間違えてしまいました(入館時に「退館」ボタンを押してQRコードを読み取らせてしまった等)。

  • よくあるご質問 TIMEWORKのご利用について(利用者様向け)
2021年03月31日

施設スタッフにお申し出ください。実際のご利用時間を確認の上、利用実績を修正いたします。

オープンスペースの入退館手続き(QRコードの読み取り)を忘れてしまいました。

  • よくあるご質問 TIMEWORKのご利用について(利用者様向け)
2021年03月31日

施設スタッフにお申し出ください。実際のご利用時間を確認の上、利用実績を登録いたします。

オープンスペースの入館手続きの際に、タブレットに「利用上限を超えています」と表示されます。

  • よくあるご質問 TIMEWORKのご利用について(利用者様向け)
2021年03月31日

企業管理者により、利用可能なオープンスペース単価の上限金額が設定されている場合、それを超える単価のオープンスペースはご利用いただけません。上限単価が設定されている場合は、マイページメニューの「登録情...

施設・スペースの内装や設備、利用規則について確認したいことがあります。

  • よくあるご質問 TIMEWORKのご利用について(利用者様向け)
2021年03月31日

ログイン後の施設・スペース詳細画面で設備情報等をご案内しておりますが、記載がない内容に関するお問い合わせは、各施設までお問い合わせください。

施設利用時に料金清算が必要ですか?

  • よくあるご質問 TIMEWORKのご利用について(利用者様向け)
2021年03月31日

スペース利用料、マイページから登録可能なオプション料金については、所属企業にまとめてご請求しますので、施設利用時の料金清算は不要です。
その他のオプション利用時に施設での料金精算が必要になる場...

施設の利用方法を教えてください。

  • よくあるご質問 TIMEWORKのご利用について(利用者様向け)
2021年03月31日

オープンスペースを利用する場合、入退館時にマイページの会員QRコードを携帯端末等で表示し、施設に設置された専用リーダーにかざしてください。QRコードを読み取った時刻がシステムに記録され、利用料金が計...

施設の営業時間を知りたいのですが。

  • よくあるご質問 TIMEWORKのご利用について(利用者様向け)
2021年03月31日

施設・スペースにより営業日・時間が異なります。マイページから利用したい施設・スペースの営業日・時間をご確認ください。

マイページにログインしようとすると「該当ユーザーのログインを一時的に制限しております」と表示されます。

  • よくあるご質問 TIMEWORKのご利用について(利用者様向け)
2021年03月31日

誤ったパスワードを入力し、15分以内に10回以上ログインに失敗すると、セキュリティロックが作動し、最後にログインに失敗してから30分間はログインできません。30分以上経過してからログインしてください...

マイページにログインしようとすると「利用可能期間外です」と表示されます。

  • よくあるご質問 TIMEWORKのご利用について(利用者様向け)
2021年03月31日

TIMEWORK利用者登録は完了していますが、利用可能な期間ではありません。利用可能な期間を所属企業のTIMEWORK企業管理者様へお問い合わせください