よくあるご質問

オープンスペース入退館端末の使用方法を教えてください。

  • よくあるご質問 加盟施設運営について
2021年03月31日

入退館端末の設置や取り扱い方法、不具合発生時の対応方法に関しては、管理サイト画面最下部に掲載の【タブレット端末利用ガイド】をご参照ください。

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TIMEWORK利用者の来店時の受付方法を教えてください。

  • よくあるご質問 加盟施設運営について
2021年03月31日

予約スペース利用者の場合は、管理サイトで予約番号を確認し、施設を利用いただいてください。オープンスペース利用者の場合は、利用開始・終了時に入退館端末でQRコードを読み取っていただき、管理サイトで入退...

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TIMEWORKに登録した内容（企業情報、分配金振込先口座情報、システム管理者情報など）に変更があります。

  • よくあるご質問 施設のご加盟について
2021年03月31日

所定の書式により変更後の内容をご提供いただいておりますので、TIMEWORKサポート窓口（support@timework.co.jp）までご連絡ください。

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TIMEWORK利用者のスペース利用料はどのように支払われますか？

  • よくあるご質問 施設のご加盟について
2021年03月31日

毎月20日を締め日とした1ヶ月分の利用料のうち、翌月末日までに利用者から支払いのあった金額に対して、契約時に定めた分配率を掛けた金額を分配金として、翌々月末日までに指定口座への振り込みにてお支払いし...

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既存の予約サイトがあるのですが、ダブルブッキングは防げますか？​

  • よくあるご質問 施設のご加盟について
2021年03月31日

TIMEWORKに登録する予約スペースは、「即時予約」と「予約リクエスト」のいずれかを選択することができます。TIMEWORK以外の予約も受け付ける場合、「予約リクエスト」スペースとして登録いただく...

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最低契約期間や解約料はありますか？

  • よくあるご質問 施設のご加盟について
2021年03月31日

最低契約期間はございません。解約の場合は解約月の前月末までに解約手続きを行ってください。解約料は発生いたしません。

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加盟にあたって手続きや事前の準備は必要ですか？​

  • よくあるご質問 施設のご加盟について
2021年03月31日

加盟契約の締結と合わせて、システムに登録する施設・スペースの情報を所定のフォーマットでご提供いただきます。TIMEWORKにて初期データ登録後、加盟店企業様にて管理サイトから掲載写真のアップロードな...

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加盟できる施設の条件はありますか？​

  • よくあるご質問 施設のご加盟について
2021年03月31日

施設グレード、ネットワークのセキュリティレベルなどを審査の上、一定の基準を満たす施設にご加盟いただいております。詳細につきましてはこちらからお問い合わせください。

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施設内に忘れ物をしてしまいました。

  • よくあるご質問 TIMEWORKのご利用について（利用者様向け）
2021年03月31日

利用した施設までお問い合わせください。

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